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網站內容優化-提高網站易用性系列文章

金戈鐵馬SEO培訓網   http://www.sdcdrg.com/   September-6 11:29:10

獲取信息”一向是網民上網的首要目的,因此網站內容堪稱網站的精粹,對網站運營有著重要的意義。CuteSEO網絡營銷管理顧問對企業網站內容易用性優化的分析指標主要有:信息總量、內容的組織方式(欄目與分類)、文案質量、內容時效性、原創內容比例、首頁內容、圖片/多媒體應用等方面。

1.信息總量合理
網站信息能夠滿足大部分訪問者獲取信息的基本需求可稱合理。如一個典型的B2B企業類網站,用戶訪問的目的是為了了解產品、公司的基本信息,因此詳細的產品分類目錄、產品介紹及公司介紹、各種聯系方式、服務信息是達到總量合理的基本要求。

2.欄目與分類方式
內容的組織方式主要通過欄目設置與分類目錄來得以呈現。合理的欄目與分類,是建立在對用戶訪問目的的充分了解基礎上。如在產品/服務欄目的基礎上增加常見問題解答欄目,再如某些網站的產品分類除了通用分類法,還可以根據產品的特點及用戶購買需求,增加按照材質、價位等的分類法,以滿足不同購買需求的用戶快速獲得信息。

3.突出重要內容
網站內容既要全面兼顧,又要突出重點。突出重點的方式通常表現為將重要內容在首頁第一屏及內頁的重要位置呈現,并在其他頁面進行鏈接推薦。

這里需要辨析的是,所謂重要內容,是一般用戶認為重要的內容,而不是網站主觀上認定的重要內容,比如登陸框、廣告圖片等,通常被網站單方面夸大重要性,將他們置于網站最醒目的黃金位置,但用戶并不買賬,進入網站后直接忽略廣告圖片和登陸框,而直奔文本信息,導致這些登陸框、廣告圖片成為用戶快速獲取信息的阻礙。

4.內容文案質量
不出現錯別字和語法錯誤,富有邏輯,內容原創,是文案質量的基礎。在這個基礎上,產品介紹的文案專業、通俗易懂,并有服務意識和促銷意識;任務引導文案,即對用戶操作步驟說明也要盡量簡短、清晰,避免篇幅過長的說明文字,因為進程中的用戶,沒有耐心去閱讀長篇大論的文字。

5. 圖片/多媒體內容
圖片、視頻、音頻、富媒體形式的內容,可以豐富網站產品/服務的表現形式,有力傳達品牌理念及個性特質,但如果運用不當,過度使用大圖片、flash、流媒體的結果,無異于把網站當成一個炫酷技術的施展平臺,偏離了以用戶為中心的易用性設計原則,導致用戶體驗不佳。

6、內容及時更新
讓用戶感受到網站內容是鮮活的,每次造訪都有新內容出現,將大大提升用戶體驗。


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